本报记者 李冬
持老年优待证上公交车免票,这是一个不争的事实,也是体现一个城市文明进步的标志,但是在万州城区,极个别司机却视老年乘客为累赘,屡屡恶意对待乘车的老年同志。近几天,本报连续接到投诉电话,反映个别司机辱骂老年乘客甚至扔掉老年人证件的事件。运管部门表示将做进一步调查,如属实,将对司机做出相应处罚,同时,欢迎广大乘客进行监督和举报,万州老龄委也呼吁司机善待老年人。
老人被骂“不要脸”
7月1日上午9:35,82岁的陈达三老人在心连心广场乘坐一辆由周家坝开往百安坝的大巴车,上车后,陈达三就亮出重庆市人民政府颁发的敬老优待证,司机拿过他的证件,翻来覆去看了几遍,说该证件无效,需要给2元车费。老人表示不解,说其他大巴车都可以免票,为什么坐这辆大巴车要付钱,司机不耐烦地说,证件上没有明确写免除车票。
但是老人拒绝给钱,称这是政府规定的。司机见老人态度强硬,便骂“老不要脸”,接连骂了多遍。老人不服,与司机争辩起来。在其他乘客的谴责和劝说下,司机才最终停止了辱骂。老人告诉记者,他最受不了司机的辱骂,每次司机给的“白眼”让他都要难受好长一段时间,觉得司机不尊重老人,让他心寒。昨天记者向老龄委了解到,像陈达三这样的情况,是完全符合免票条件的,“人都有老的那一天,我们呼吁司机善待老同志。”
老年证被司机扔掉
这种令人气愤的事情,72岁的陈代华也有经历。6月29日,他出示的老年证竟被司机扔在引擎上。老陈告诉记者说,当天下午2:20,他在外贸路乘上了一辆从渝东大花园开往龙都广场的大巴车,上车后,他把老年证给司机简单出示了一下,但是司机表示没看清楚,于是老陈将老年证交到了司机手中。
老陈说,当时司机左看右看后似乎显得“十分恼火”,由于与司机争辩了几句,司机竟然把老年证扔在了引擎上。老陈表示要去投诉司机的行为,司机便骂了一句脏话。要下车了,老陈只好自己捡起了老年证。
运管部门表示调查
两位老人向万州老龄委和运管部门进行了投诉。运管部门城客科工作人员称,他们将对两起事件进行调查,一经查实,将依照相关规定对司机进行处罚。据悉,为了解决部分司机对待老年人态度恶劣的问题,运管部门曾多次召集客运企业以及司机进行培训学习,取得了一定成绩,但是现在仍然有个别司机置若罔闻。运管部门表示,他们欢迎广大乘客对这种不良现象进行监督和举报,共同督促驾驶员善待老年人。